第269节(2 / 3)
那你快进去吧,我也是路过!”
周妤走了之后王哥也走了,他走着走着又笑了。
也难怪这小姑娘生意能做得好,人大气漂亮,嘴还甜,小事不计较,大事不含糊!
顾野停好车才往里面走去,刚刚的话他都听见了,心里对周妤也无不是佩服的,只是不知道为什么,他觉得有点自卑了起来。
周妤一进去就看见好几个服务员围着一个桌子在被客人训斥,张玉珍和邓志高也在那边,客人的声音有点大,都影响到了别的桌了。
周妤赶紧先找陈圆圆问清楚情况:“到底怎么回事?”
朱老头看见周妤之后就急急忙忙地从厨房出来了,他着急的时候脸看着就更加老了,“她说我们的鱼翅不好,可是这鱼翅都是我亲自炖的,用的材料和水都是最好的,人家吃了都没问题,就她说我们的不行。”
周妤问:“确定我们的东西都是用的新鲜现货,供货商也是原来那个是吧?”
朱老头连忙说:“是呀!我们今天凌晨才收的货,我和志高亲自验货的,绝对不会有任何问题,而且我们还专门选了品质最好的来炖,炖出来颜色没有那么好看的我们都没上,都在里面煲着呢!至少五个里面才出一个!”
周妤神色一凛,看着朱老头眼下重重的黑眼圈,轻声安慰朱老头:“没事的朱老师,你放心吧,这事我来处理。”
陈圆圆拉住了周妤:“小妤,玉珍姐的意思是把钱退给他们,然后好好道个歉,我觉得不好。”
周妤飞快点头,“放心吧,没有问题我不可能给退。”
8588档位的桌子都是相邻用屏风隔出来的 ,这边吵架旁边都听得见,要是周妤就这么简单给他们退了钱,那别的桌的会怎么想?这饭还吃不吃了?
而且退了钱也等于是当面承认自己的东西是有问题的,这个锅周妤不背,她和邓志高找的供应商是广市最好的海鲜供应商,进货价格也都写着的,几乎是最高的了。
昨天的客人里面不乏有见多识广的大老板和有钱有势的人,对于这道菜朱老头更是收获了一致好评,她岂能因为一个人就否定厨房里各位的用心良苦?
不过这人具体是怎么了;周妤也得过去看看才知道。
刚一靠近,那正在咄咄逼人训斥服务员的客人就瞬间捕捉到了周妤,然后站起来指着周妤的鼻子骂:“你就是老板是吧?!你这菜做得不好,都是劣质材料!我要退款!你们这家黑店!就这些东西也也要收将近两千块钱,你们怎么不去抢?!”
张玉珍看着周妤被劈头盖脸的一顿骂,急了。
她从一开始被骂到了现在,本着不可顾客吵起来的原则,她站在这里光有挨骂的份儿。要是自己还好,看见周妤也被骂她有点忍不下去了。
周妤赶紧往张玉珍的面前站了站,笑脸迎人:“实在是不好意思,我想问一下我们的菜品是出现了什么样的质量问题呢?您看,我们这个餐也是明码标价 ,您说的那些我们怎么敢呀,您先坐下来消消气。”
不知道为什么,周妤觉得这人看着实在是眼熟得很,不过就是不知道在哪里见过。
她简单看了一眼桌子,有点惊讶。
一整个8588餐的桌子就坐了两个人 ,男人正坐在里面看戏一样看着女人吵架,甚至还有点不耐烦,只是嘴里还是不停地吃着。
桌子上面的菜多,他们吃不完是必然的,只是所有昂贵食材的菜都被一扫而光,就连被说有问题的鱼翅也只剩下了一点点。
其次就是订这么贵的餐的人,戴的金链子怎么还褪色了?
互相尊重,顾客才是上帝
女人当然不肯坐下,她更加大声得唾沫横飞:“我和你谈什么?你这菜就是有问题!我一吃就觉得不好!给老娘退钱!不然今天晚上你们店都不要想开了!”
周妤听了这话就觉得头疼,她悄悄和张玉珍说了几句话,让张玉珍带着几个服务员去安抚别的顾客,然后温声说:“这位女士,您可以说对我们的菜品不满意,我们也许会在菜品上面给您相应的补偿,但是您也知道嘛,各花入各眼,每个人的喜好都是不一样的,您要是只是自己觉得吃着不好就对我们持否定意见,我们也是不能接受的呀!”
她叫来了邓志高:“你把进货单和样品拿来,再拿两盅厨房里面备着的鱼翅过来。”
女人听了周妤的话气不打一处来:“你个开店的还敢给我顶嘴!你不知道顾客是上帝嘛?我今天就是要退钱 ,我还要让你们因为这件事情出名!”
周妤听了之后微微笑了笑,把脸上的口水给抹去了,淡淡道:“女士,话不能这样说的,顾客是上帝没有错,但是这都是基于我尊重您您也尊重我的情况下,我作为店家当然就愿意给您提供最好的菜品和服务。”
“可是您看啊,今天是大年初一对不对?这么好的日子,您大动肝火对身体不好,其次就是我们店的员工也都是一些小姑娘,她们不过是给您上了菜,给您端了盘子,就被您这样一顿训斥,她们
↑返回顶部↑